公关危机分为几个阶段？
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公关危机不容小视，对个人对于企业，甚至对于政府来说都是非常致命的，造成的损失巨大，处理不当将会严重降低在人民群中心里的地位。在传播过程中有这四个机制。
第一个阶段：危机潜伏期。这个阶段的危机处理是最容易的最有效的，危机处理起来所付出的代价也是最小的，危机处于不易被察觉的阶段但能带来的隐患已经存在，所以，在第一阶段政府官员要有危机意识，尽快发现潜在的危机迹象，及时采取措施避免危机的加重。
第二个阶段：危机突发期。这个阶段的危机发生的时间短、速度快，帯来的影响和冲击力最大，危机事件会引起公众和媒体的广泛关注，所以，在这一阶段政府往往面临最大的压力， 如果不能及时处理，危机将进一步上升和扩大，政府形象也会受到影响。
第三个阶段：危机蔓延期。这个阶段的危机持续的时间将是这四个阶段里最长的，而且这个阶段也是危机处理的关键期，所以，在这一个阶段如果政府部门采取及时有效的危机处理措施， 那么危机所导致的危害将会大大减少。
第四个阶段：危机的解决阶段。这个阶段的危机得到解决，组织也从危机中解脱出来，但是危机随时有可能再次发生，所以，在这一阶段政府耍继续保持警惕，做好危机善后工作，避免危机再次发生。
公关危机越早解决越早安心，而且态度一定要诚恳，实事求是，千万不可拿群众当傻子。
